Allmänna resevillkor för paketresor
1. Bokning och avtal
Avtalet blir bindande när Almena skriftligen bekräftat bokningen och eventuell anmälningsavgift betalats.
Huvudresenären ansvarar för bokningen, betalningar samt att alla uppgifter är korrekta.
Resenärer under 18 år måste resa med målsmans godkännande eller tillsammans med vuxen.
Resenären ansvarar själv för giltigt pass, visum, vaccinationer och övriga resehandlingar.
2. Pris och betalning
Resans pris framgår av bokningsbekräftelsen och inkluderar avtalade tjänster samt obligatoriska skatter och avgifter.
Slutbetalning ska vara Almena tillhanda senast 40 dagar före avresa om inget annat anges. Vid bokning närmare avresa ska betalning ske omgående.
3. Avbokning och ändringar
Avbokning eller ändring ska göras av huvudresenären. Avgifter kan tillkomma beroende på tidpunkt och typ av resa.
Återbetalning sker normalt inom 14 dagar efter godkänd avbokning.
Kontakt:
* E-post: info@almena.se
* Hemsida:https://www.almena.se
4. Överlåtelse av resa
Resenären kan överlåta resan till annan person som uppfyller villkoren för resan. Administrativa avgifter kan tillkomma.
5. Ändringar före avresa
Almena förbehåller sig rätten att göra mindre ändringar i resan före avresa. Vid större förändringar har resenären rätt att avboka och få återbetalning.
6. Almenas ansvar
Almena ansvarar för att resans tjänster genomförs enligt avtalet. Vid större avvikelser ska likvärdigt alternativ erbjudas eller ersättning lämnas enligt gällande lag.
7. Reklamation
Eventuella fel ska meddelas snarast möjligt under resan eller senast inom rimlig tid efter hemkomst.
8. Tvister
Tvister kan prövas av Allmänna reklamationsnämnden (ARN)
Mer information finns på [ARN.se](https://www.arn.se
9. Förbehåll
Almena förbehåller sig rätten att korrigera eventuella tryckfel, prisändringar och tekniska fel före avtal träffas.